物业管理服务
巴厘岛别墅管理
让您的别墅作为商业物业来运营，而不是一栋偶尔出租的房子。
ARM Hospitality Indonesia 受业主委托管理巴厘岛各地的出租别墅：营销与宾客接待、人员配置、定价，以及建筑、泳池和花园的维护。
我们以运营酒店同样的纪律来管理别墅，因为从商业角度看两者是一回事：都是需要租出去、维护好并创造收益的单元。
别墅不是小型酒店
别墅管理中代价最高的错误，就是把它当作迷你酒店。成本结构不同，出问题的方式也不同。
空置的夜晚代价更高
别墅没有其他客房来分摊一个空置的夜晚。那一晚就是当天的全部收入，因此必须更严格地管控日历和价格。
维护不能拖延
泳池、花园和空调是所售产品的一部分，而不是背景成本。在巴厘岛的气候下，推迟的维护几周内就会被宾客察觉，很快又会体现在评价里。
评价决定下一个旺季
宾客数量少得多，一条差评对平均分的影响远大于酒店。宾客接待不是附加项，而是收益管理的一部分。
别墅管理涵盖哪些内容
- 营销与线上分销
- 日历管理与定价
- 宾客迎接与入住期间服务
- 别墅员工配置与监督
- 建筑、泳池和花园的维护
- 评价处理与网络口碑
- 定期向业主汇报绩效
三座别墅，三个不同的市场
我们管理的别墅刻意不按同一个配方运营，因为它们的客人并不相同。
乌布吸引停留更久、为宁静而来的客人。平均入住时间更长，期待更看重氛围而非服务速度。
珀里南和仓古是巴厘岛发展最快的区域，客群更年轻，预订更晚，并且高度依赖物业在网上的呈现。
巴图贝利和库塔位于旅游需求的核心，季节性明显。在这里，定价决定了旺季是收获满满，还是白白错失。
以事实说话，而非空口承诺
我们目前管理的物业
常见问题
ARM 管理多少座别墅？
三座在营别墅：乌布的 Ayawana Villa、珀里南的 Ananta Lila Villa，以及巴图贝利的 Bale Bali。三座都列在本页，而不只是数字。
ARM 只管理别墅吗？
不是。我们也管理巴厘岛各地的酒店和公寓。三类物业由同一团队负责，因此在一类物业上验证有效的做法可以延伸到其他类型。
别墅管理费用是多少？
没有统一数字。费用取决于卧室数量、位置、交接时的状况，以及您希望的服务范围。请把资料发给我们，我们会坦诚地告知费用。
业主如何了解绩效？
通过详尽的定期报告。业主不应该为了了解自己的物业而反复追问。